IT之家 2 月 24 日消息，小米公司应用软件部总监王乐今日发文称：“刚和售后技术支持的同学沟通，降级需求后续可以先去售后解决，请一定要备份好数据，致电沟通预约好再去。”
王乐还针对此前发起 BL 解锁投票进行说明：“只还愿不画饼，投票是收集需求，记下来挨个想办法解决。不画饼的原因是很多事情处理起来很复杂，我个人也不掌握所有信息，也无权直接决策。”
另外，王乐还在评论区回复了部分网友问题：针对能否推出免解 bl 锁官方降级工具，他表示“一步一步来”；针对是否可以在售后降级，他回复“下周开始可以致电询问一下”。
IT之家从小米社区用户讨论获悉，目前用户如果想对自己小米手机进行降级，需要先申请 BL 解锁，然后对设备进行线刷操作（整理自圈主 @廿花 回答）。
